《培訓項目實施的組織與管理課程提綱》 課程提綱 主講：李富清 ? 培訓目的: 為貫徹、落實國家《GB/T19025質(zhì)量管理培訓指南》（ISO10015）標準，針對集團化企業(yè)的特點和培訓活動中的熱點與難點問題，結(jié)合培訓管理工作的實際，突破企業(yè)培訓發(fā)展過程中的瓶徑，促進企業(yè)培訓管理工作的流程化、規(guī)范化、簡約化和實用性，不斷提升企業(yè)教育培訓的質(zhì)量與效果，保障企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動的可持續(xù)發(fā)展。 ? ? 培訓對象 培訓項目負責人，培訓班主任，企業(yè)基層培訓員等。 ? ? 培訓目標 1.能較好的組織與管理培訓項目的實施與運作； 2.能把握好培訓活動中的重要環(huán)節(jié)與重點工作；? 3.能較好實現(xiàn)目標，滿足要求，達到預期效果；? 4.能較好地完成培訓項目的實施與運作的任務。 ? ? 培訓方式: 培訓的教學方式是采用以專題講座為主的多媒體教學，主體內(nèi)容以集團化企業(yè)培訓管理工作的實際問題而展開為重點，整個教學過程將采用互動式教學、案例對比教學、演練輔導教學、游戲輔助教學、考試檢驗教學等形式。教學主體力求“新、實、精”，注重易學、易懂、易操作、易掌握，教學效果實際、實用、實效，確保參培者“學有所得，學有所獲，學有所用，用以見效”。教學將提供與教師講義相匹配的PPT填空式的培訓資料。培訓后，還將無償提供企業(yè)培訓管理工作的支持性、技術性、工具類等文件70多個。確保此類培訓項目的質(zhì)量與效果在全國范圍內(nèi)處于領先水平。 ? 課程提綱（1-2天） 一、培訓項目負責人的職業(yè)定位與素質(zhì)要求 1.培訓項目負責人的職業(yè)定位；? 2.項目組織與管理的工作依據(jù)；? 3.培訓項目負責人的素質(zhì)要求；? 4.培訓項目負責人的崗位職責。 二、培訓項目實施的組織與管理和內(nèi)容方法 1.項目管理主要框架； 2.培訓班的學員管理；? 3.培訓班的講師管理；? 4.培訓班的質(zhì)量管理；? 5.培訓班的資料管理； 6.培訓班的課堂管理；? 7.培訓班的時間管理； 8.培訓班的信息管理；? 9.培訓班的問題管理； 10.培訓班的監(jiān)察管理；? 11.培訓班的評估管理。? 三、培訓項目實施的組織與管理的工作文件 1.外聘講師教學備忘錄；? 2.內(nèi)聘講師教學備忘錄； 3.參培員工入學通知書； 4.參培員工入學登記表； 5.學員出勤簽到表； 6.培訓班學員須知；? 7.培訓班日程表； 8.學員花名冊； 9.班主任工作物品自查表；? 10.講師基本情況介紹； 11.學員基本情況介紹；? 12.服務項目清單；? 13.培訓講師教學質(zhì)量評估問卷調(diào)查表。? 14.培訓講師教學質(zhì)量評估問卷匯總表。 15.培訓班管理質(zhì)量評估問卷調(diào)查表。? 16.培訓班管理質(zhì)量評估問卷匯總表。 17.學員參培信息反饋表。? 18.培訓總結(jié)報告編寫提綱。? 19.建立項目培訓檔案細目。? 20.培訓項目負責人工作流程示意圖。 四、座談、交流、咨詢、答疑 1．課程總結(jié)； 2．咨詢答疑；? 3．座談交流。 ? ? 授課講師簡介： 培訓管理專家——李富清 原中華職業(yè)教育社（1917年成立）培訓部部長、現(xiàn)任中國繼續(xù)教育聯(lián)合學院教授、中國人力資源開發(fā)研究會主講教師、中國注冊人力資源管理師認證項目特聘講師、國際經(jīng)理人協(xié)會常務理事、全球人力資源類十強華人培訓師、改革開放30年中國企業(yè)教育培訓五十強培訓師、香港國際商學院教授、國際職業(yè)鑒定委員會高級培訓師、國際培訓師協(xié)會IPTS授權講師、美國ICQAC認證高級職業(yè)培訓師、北大、清華等高校特聘講師 ? 李富清老師是我國企業(yè)培訓管理領域中最具其影響力的講師之一，他首先在國內(nèi)倡導了企業(yè)培訓質(zhì)量的流程化管理。李富清老師自1988年起致力于培訓企業(yè)培訓管理人員和企業(yè)培訓師達20多年。曾多次策劃、開發(fā)、組織過一系列有重大影響的全國性的高端培訓咨詢活動。李老師尤其見長于職工教育與職工培訓、干部培訓與繼續(xù)教育、職業(yè)教育的法律與法規(guī)、人力資源的開發(fā)與實施、國際先進培訓方法和國內(nèi)先進經(jīng)驗推廣等領域的培訓。李富清以其組織的培訓內(nèi)容豐富，教學風格獨特，培訓形式新穎，服務質(zhì)量優(yōu)良而享譽全國職工教育管理界和企業(yè)培訓界。 ? 李富清培訓教學方式 ?專題講座式多媒體教學 ?師德展現(xiàn)式的示范教學 ?課堂互動式的交流教學 ?問題案例式的對比教學 ?自身演練式的體驗教學 ?影片欣賞式的觀摩教學 ?情景模擬式的感悟教學 ?游戲匹配式的輔助教學 ?成果轉(zhuǎn)化式的考核教學 ?支持服務性的延伸教學 ? 李富清老師授課風格 教學主體內(nèi)容力求“新、實、精”，注重易學、易懂、易操作、易掌握，注重教學效果的實際、實用、實效性，確保參培者“學有所得，學有所獲，學有所用，用以見效”。 李富清將提供與教師講義相匹配的PPT填空式的培訓資料。 李富清老師的核心競爭力（選擇李富清老師的理由）： ? 李富清老師的“出身”好——李老師是中華職業(yè)教育社原培訓部部長。中華職業(yè)教育社成立于1917年，是中國近現(xiàn)代教育史上改革的先行者，開創(chuàng)了中國近、現(xiàn)代的職業(yè)教育（含企業(yè)職工教育與職業(yè)培訓）。 ? 李富清老師的從業(yè)時間長——李老師自1988年11月份開始從事對全國各類企業(yè)職工教育管理干部、企業(yè)培訓師的培訓至今，連續(xù)且專職。 ? 李富清老師的專業(yè)性極強——培訓管理是李富清老師研究、教學、實踐的唯一專業(yè)，企業(yè)培訓管理者和企業(yè)培訓師是李富清老師的主要培訓對象。 ? 李富清老師對標準研究早——李老師自2001年就開始了對《ISO10015質(zhì)量管理培訓指南》的研究、實踐、培訓、教學、咨詢的工作。 ? 李富清老師的理念很實用——李老師在國內(nèi)首先提出了：“企業(yè)培訓質(zhì)量的流程化管理”理念?？胺Q中國企業(yè)培訓質(zhì)量流程管理導師。 ? 李富清老師的延伸服務多——李老師的培訓教學是咨詢式的，注重對參培者學習成果的轉(zhuǎn)化。訓后對企業(yè)培訓管理者將無償提供70個指南性、途徑性、技術性、工具類和參考性文件；對企業(yè)培訓師將無償提供40個支持性文件。 ? 李富清老師的職業(yè)道德好——李富清老師一直堅持并發(fā)揚那種“長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”的奉獻精神，及學員之所及，想學員之所想，送學員之所需。 ? 李富清老師服務過的行業(yè)有： ?供電企業(yè) ?發(fā)電企業(yè) ?制造企業(yè) ?煙草工業(yè) ?煤炭企業(yè) ?冶金企業(yè) ?電信企業(yè) ?移動企業(yè) ?聯(lián)通企業(yè) ?汽車生產(chǎn) ?重工業(yè) ?鐵路系統(tǒng) ?石油企業(yè) ?石化行業(yè) ?國防系統(tǒng) ?金融企業(yè) ?家電制造 ?家電銷售 ?化工企業(yè) ?郵政企業(yè) ?彩票行業(yè) ?航空工業(yè) ?機場運輸 ?生物制藥 ?紡織服裝 ?政府機關 ?高等院校 ?衛(wèi)生醫(yī)療 ?市政公路 ?房產(chǎn)建筑 ?農(nóng)林牧漁　?輕工制造　?食品行業(yè)　?職業(yè)教育　?科研機構 ?軍工企業(yè) ? 李富清老師服務過的單位有： 李老師常年為上千家各行業(yè)、各系統(tǒng)的各類企業(yè)、事業(yè)單位及政府機關、高等院校等單位授課，不論是公開課還是內(nèi)訓課，課程受到客戶的歡迎與稱贊，滿意率85%以上。部分客戶代表如下（統(tǒng)計截止期為2010年6月）： 全國政協(xié)教科文衛(wèi)委員會、國家食品藥品監(jiān)督管理局（3次）、國家郵政局（3次）、國家電網(wǎng)公司（11次）、國家煙草專賣局（9次）、中國南方電網(wǎng)公司（2次）、中華醫(yī)學會（2次）、中央教育科學研究所（4次）、中國科協(xié)繼續(xù)教育中心、中華職業(yè)教育社培訓部（38次）、中華職業(yè)培訓中心（45次）、中國科學院心理學研究所、中國福利彩票發(fā)行管理中心（10次）、中國繼續(xù)教育網(wǎng)（2次）、中國造幣總公司、中國航空工業(yè)集團公司、中國公共關系協(xié)會（2次）、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國成人教育協(xié)會培訓中心（4次）、中國職工教育與職業(yè)培訓協(xié)會（3次）、中國繼續(xù)教育聯(lián)合學院（42次）、中國經(jīng)濟體制改革研究會管理科學研究所（5次）、中國第一汽車集團公司（4次）、中國第一拖拉機集團公司、中國人力資源開發(fā)研究會（6次）、中國醫(yī)師協(xié)會（2次）、中國石油管道局、中國煙草工業(yè)公司（2次）、中央財經(jīng)大學、中國華電集團公司、中國新興鑄管集團公司、中國神華集團有限公司、中國德力西集團、中平能化集團、北京管理科學研究所（21次）、天津市企業(yè)聯(lián)合會（2次）、新疆自治區(qū)教育廳（3次）、浙江省電力公司（4次）、首鋼總公司（4次）、北京師范大學、河南平煤集團（5次）、北京鐵路局石家莊培訓基地（3次）、黃山市教委、廈門市經(jīng)貿(mào)委、江蘇省汽車工業(yè)公司、廈門市教委、湖州電力培訓中心（5次）、樂山市教委、上海飛機制造廠（2次）、桂林市職工教育協(xié)會（2次）、陜西省國防科工委（2次）、天津一汽夏利汽車公司、清華大學應用技術學院、清華大學軟件學院、清華大學科技園、清華大學繼續(xù)教育學院、重慶市電力公司（4次）、廣西電網(wǎng)公司（2次）、廣東省水利廳（2次）、北京市紡織集團、廣東省郵政管理局、上海市醫(yī)藥公司、黑龍江省農(nóng)墾總局、天津市冶金公司、勝利油田（4次）、天津港務局（2次）、江蘇油田、大港油田、大慶石化公司、四川省電力公司（2次）、沈陽飛機工業(yè)公司、秦皇島耀華玻璃總廠（3次）、北方重工集團、攀鋼集團企業(yè)公司、東風汽車集團、新疆生產(chǎn)建設兵團、青海石油管理局（2次）、河北省化工局、河北冀東油田、山西天脊集團、武昌造船廠、九江石化、天津大港電廠、哈密油田、河北省公路局、貴州電網(wǎng)公司（2次）、內(nèi)蒙古郵政管理局（2次）、河南油田（6次）、天津市糧食公司、大慶油田石化公司（2次）、上海寶鋼集團企業(yè)公司太原鋼鐵集團公司（2次）、唐山鋼鐵集團公司、北京大學經(jīng)濟學院（2次）、中國一汽等上千家企事業(yè)單位。