一、項目背景 對我國商業(yè)銀行而言，當前和今后相當長的一段時期，公司業(yè)務依然是銀行盈利的主要來源，是一家銀行生存和發(fā)展的基礎。 同時，對公客戶經理團隊的建設和培養(yǎng)，悄悄然已是各家銀行的競爭核心之一。 但在實際的工作中，無法回避的問題是，基于市場競爭壓力，各家銀行不得已嚴重壓縮了對公客戶經理的成長周期，也制造了對公客戶經理的“四缺”困境。 二、項目體系 對公客戶經理的營銷勝任力模型（詳見下圖），是對公客戶經理培養(yǎng)的理論基礎和分級認證的考評標準，也是系統(tǒng)化培訓課題的設計依據，更是客戶經理短板檢討和自主學習的標桿素養(yǎng)。 三、項目實施 項目前期 包括整體項目規(guī)劃、前期素質測評、行動學習流程制定、獵鷹計劃開班典禮四大主體工作。 項目中期 根據不同的學習周期，以月度為單位，分別設計多個學習主題，循序漸進地對客戶經理進行系統(tǒng)能力的提升培訓和實戰(zhàn)輔導。 項目后期 包括結業(yè)考試、后期測評、畢業(yè)典禮、成果匯編等工作。 第一，保證客戶經理能力提升的有效性和持續(xù)性； 第二，通過成果匯編沉淀項目經驗和成果，為推廣做準備。 四、項目特色 A、“行動學習”主題定制 B、“學訓結合”系統(tǒng)提升 C、 主題策劃“智贏職場” 以下內容略