高韜,高韜講師,高韜聯(lián)系方式,高韜培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
品牌、服務(wù)、文案、創(chuàng)新、簡化、nps、csr
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高韜資歷背景
高韜,就是高韜。
神經(jīng)品牌學(xué)家、客服學(xué)家,先鋒派課代表,自我實現(xiàn)者。

我的使命 : 讓品牌更神圣
我的宣言 : teach different (非同凡講)
我的個性 : 專精、獨異,山羊精神,INTJ人格。

1967年生,國企工程師七年、廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)七年、報業(yè)集團(tuán)企宣五年、企業(yè)咨詢顧問五年、企業(yè)導(dǎo)師及高校教授二十余年。

價值中國最具影響力百強專家
IBA國際品牌協(xié)會評審委員會顧問
AIVCI美國國際職業(yè)認(rèn)證協(xié)會特約講師                                  
中國管理創(chuàng)新研究院(市場創(chuàng)新專家委員會)高級研究員
眾多紙媒網(wǎng)媒主筆、專欄作家、特約撰稿人和采訪專家
WBSA世界策劃師聯(lián)合會中國區(qū)理事會理事
2000年中華廣告網(wǎng)華夏優(yōu)秀廣告人
國家銀河培訓(xùn)工程特約講師
經(jīng)濟(jì)觀察報前駐上海記者
福布斯中國研究院研究員 
中國誠信品牌50強講師    
品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家
蘋果公司長期追逐者
師董會專家導(dǎo)師 
先鋒派課代表
自我實現(xiàn)者

· 曾在以下報刊發(fā)表文章63篇:
《中國經(jīng)營報》《經(jīng)濟(jì)觀察報》《中國文化報》《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報》《醫(yī)藥導(dǎo)報》《廣告導(dǎo)報》《華盛頓郵報》《國際廣告》《中國廣告》《廣告人》《動腦》(臺灣)《新營銷》《銷售與市場》《國際公關(guān)》《廣告大觀》《現(xiàn)代營銷》《市場周刊》《中國品牌》《品牌真言》《智囊》《成功營銷》《商界領(lǐng)袖》《廣告直通車》《21世紀(jì)廣告》《營銷學(xué)苑》《品牌世界》《今日廣告》《現(xiàn)代企業(yè)文化》《中國報業(yè)》...... '
· 文章涉及主要品牌:寶潔、IBMthinkpad、瑪氏mms'、大眾帕薩特、英特爾、羅氏力度伸、雀巢咖啡、黃箭、養(yǎng)生堂、米其林、普利斯通、M-ZONE、富士膠卷、佳能、惠普、摩托羅拉、聯(lián)想、耐克、阿迪達(dá)斯、KFC、北京晚報、可口可樂天與地礦物質(zhì)水、可口可樂天與地茶、力波啤酒、通用汽車雪佛蘭、尊尼獲加、李維斯
· 曾咨詢服務(wù)的組織或項目:貝克啤酒、鐘樓啤酒、第六屆中國吳橋國際雜技節(jié)、《石家莊日報》、《燕趙晚報》、三鹿、趙薇博文酒店秀、博雅莊園、上城......
· 曾授課的主要組織:清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、西南交通大學(xué)、大連海事大學(xué)、中國民航管理干部學(xué)院……
北京首都機場、北京大興機場、上海浦東機場、上海虹橋機場、云南機場集團(tuán)、西雙版納機場、貴州機場集團(tuán)、黑龍江機場集團(tuán)、西部機場集團(tuán)、福州長樂機場......
廣東移動、廣州移動、廣西移動、廣東電信、廣州電信、浙江電信、惠州電信、中山電信、阿里電信……
國家電網(wǎng)、中國郵政、福利彩票、上海市品牌戰(zhàn)略工程、國家銀河培訓(xùn)工程、馬自達(dá)汽車、沈陽市場監(jiān)督局、平頂山工商聯(lián)、民生藥業(yè)、涪陵榨菜、科大訊飛、湖南中煙、岳陽紙業(yè)、上海金山石化物流、威勝集團(tuán)、成都置信實業(yè)、瑞安地產(chǎn)、水米田教育集團(tuán)、興業(yè)銀行(上海)、招商銀行(深圳)、寶武鋼鐵……及諸多名企學(xué)員參訓(xùn)的公開課。

·前所未有杰出課程:
·品牌的品牌(3天+)
·服務(wù)的服務(wù)(4天+)
·文案的文案(3天+)
·創(chuàng)新的創(chuàng)新(3天+)
·簡化再簡化(1天+)

客服忠誠改善(nps、ces)/1天
快而簡的省力服務(wù)(ces、fvr)/1天
在乎是企業(yè)社會責(zé)任最強驅(qū)動力(csr/esg)/1天
高韜主講課程
品牌戰(zhàn)略、品牌營銷、品牌策劃;客戶服務(wù)、客戶服務(wù)意識態(tài)度、客戶服務(wù)質(zhì)量、客戶服務(wù)話術(shù)技巧、客戶服務(wù)投訴處理、客戶共情服務(wù);文案創(chuàng)意寫作技巧技能、企業(yè)全面創(chuàng)新能力提升、nps、ces、fvr、csr。

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