我們常常看見(jiàn)非常敬業(yè)的同事，手上客戶成百上千，整天忙得沒(méi)見(jiàn)歇過(guò)， 口袋里“金嗓子”不斷，結(jié)果還是經(jīng)?！笆暋?；千言萬(wàn)語(yǔ)，苦口婆心，客戶卻依然什么都不懂、什么都不信、什么都不愿，依然“我行我素”！　　“天哪！這種客戶誰(shuí)能受的了”？　　“天哪！這樣的工作誰(shuí)能做的了” “難道這便是我們最后的收獲？最后的總結(jié)？！我們要改變些什么？加強(qiáng)些什么呢？” 太多的銷(xiāo)售行為沒(méi)有人來(lái)“買(mǎi)單”，大量的辛苦工作是無(wú)效的，就是緣于我們太缺乏說(shuō)服力！只有有了說(shuō)服力我們的銷(xiāo)售才算是開(kāi)始了，那樣的努力才是有效的！銷(xiāo)售其實(shí)很容易！關(guān)鍵是你對(duì)“說(shuō)服力”的掌握！ 課程對(duì)象：銷(xiāo)售主管、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶代表、銷(xiāo)售顧問(wèn) 課程目標(biāo)：課程通過(guò)對(duì)理念、方法、關(guān)鍵點(diǎn)的把握以及對(duì)顧客需求深層次分析，從而使受訓(xùn)人員提高銷(xiāo)售過(guò)程中行為、銷(xiāo)售語(yǔ)言的有效性，著實(shí)提升銷(xiāo)售力！ 課程綱要一、關(guān)于銷(xiāo)售說(shuō)服力1.如何理解銷(xiāo)售與說(shuō)服2.客戶為什么要拒絕3.銷(xiāo)售如何從拒絕開(kāi)始4.面對(duì)拒絕的積極處理5．一眼看透你的客戶二、理解銷(xiāo)售的真諦1.銷(xiāo)售的平均法則2.銷(xiāo)售流程的實(shí)用意義3.銷(xiāo)售行為存在的意義4.至高境界：回歸人性5.銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售自己?jiǎn)崛⒂眯拍畛郊记?.說(shuō)服力的力源產(chǎn)生2.你在用什么工作著3.客戶相信之前你必須先相信4.你關(guān)注什么，什么就是事實(shí)5.你要的是什么，用信念去說(shuō)話6.自我承諾與自我激勵(lì)四、高說(shuō)服力的行銷(xiāo)策略1.明確定位,精準(zhǔn)客戶2.厚積薄發(fā),多做準(zhǔn)備3.回答中的表述最高效4.FABE的有力展示5.保持銷(xiāo)售行為“不將就”6.善用工具,增強(qiáng)說(shuō)服力五、高說(shuō)服力的溝通技能1.保持談話的框架要素2.語(yǔ)氣的驚人力量3.體態(tài)語(yǔ)言的表達(dá)4.減少無(wú)效銷(xiāo)售語(yǔ)言5.語(yǔ)言的沸點(diǎn)表達(dá)6.有效掌握對(duì)話的主動(dòng)權(quán)六、有效的說(shuō)服策略 1.目標(biāo)明示法2.“三一表達(dá)”原則3.采用聯(lián)想三法則4.言行一致說(shuō)服5.從眾心理先進(jìn)門(mén)說(shuō)服策略6.重復(fù)信息的強(qiáng)化與淡化7.三覺(jué)式人物策略8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越法