培訓目的:為了提高ITA&維也納咖啡廳服務人員服務意識,提高整體服務品質,對服務業(yè)務進行標準化、規(guī)范化和制度化管理做好基礎。
課程名稱:咖啡幽香-鳥巢TIA沁心服務培訓
培訓時間:2016年9月8日-9日
培訓講師:徐月香
培訓方式:授課,演練,工作方法萃取
授課地點:北京鳥巢
服務客戶:鳥巢TIA文化中心
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