通過(guò)大量的案例分析、對(duì)標(biāo)各行業(yè)一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),詳盡地學(xué)習(xí)世界一流的服務(wù)理念與制度建設(shè):麗思卡爾頓高端酒店wow的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、日本企業(yè)的精細(xì)化服務(wù)理念、房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)高端豪宅專(zhuān)家——綠城的客戶(hù)服務(wù),從企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè)等核心層面解決服務(wù)提升難點(diǎn)!