【課程特色】
1. 得到市場驗證的課程才是好課程!
-- 何煒東老師的銷售主管強化訓練營已經連續(xù)4年每月在北京、上海、深圳輪流主辦公開課。
2. 得到學員認可的課程才是好課程!
-- 本課程已經得到數千名來自全國各行各業(yè)的銷售主管好評見證。
3. 自主研發(fā)的課程才是好課程!
-- 本課程由何煒東老師自主研發(fā),結合了何老師多年銷售管理實戰(zhàn)經驗。
4. 原版的課程才是好課程!
-- 市面上已經出現抄襲課程,這樣的課程你敢上嗎?請認準何煒東老師的原創(chuàng)經典課程。
5. 能解答學員實際問題的老師才是好老師!
-- 何老師具有豐富的實際經驗與理論基礎,可在課程現場即時解答學員提出的實際工作中遇到的問題。
【課程大綱】
第一部分、銷售主管的工作與角色定位
一、銷售主管該做什么?
1. 案例分析:這個主管該如何做?
2. 銷售主管為什么這么忙?如何能不這么忙?
3. 銷售主管的工作重點在哪里?
二、銷售管理的幾個注意點
1. 管理要注意度。案例分析:這個主管為什么會失敗? (管理方法不是一成不變的)
2. 管理無大事,一切在細節(jié)(抓銷量,也得從細節(jié)抓起)
3. 防火重于救火(預防更重要)
三、銷售主管角色定位
1. 與公司、上司、同事的關系定位
2. 與下屬的關系定位
-- 主管與下屬能否成為真正的朋友?
-- 對下屬該嚴厲還是寬容?
第二部分、銷售團隊的組建
一、銷售人員的挑選
1. 選人比用人更重要,哪種銷售人員適合你?什么性格好?
2. 面試銷售人員要注意的問題
3. 試用期如何判斷? 試用期要考察銷售人員的2大點
二、銷售人員的培育
1. 銷售主管的主要職責:教師還是教練?
2. 培訓成本太高?
3. 為什么培訓效果不理想?
4. 指導下屬時要注意的幾個問題
-- 你說了他一定懂嗎?
-- 他懂了一定做嗎?
5. 輔導銷售人員的5種主要方法
三、如何留住優(yōu)秀銷售人員?
1. 為什么優(yōu)秀銷售人員要走?
2. 如何留住優(yōu)秀人才?
第三部分、銷售人員管理與銷售業(yè)績管理
一、我們的工作重點應放在哪些人身上?
1. 銷售經理的時間與精力不能平均分配,如何避免會哭的孩子有奶吃現象?
2. 銷售人員的3大分類
3. 銷售人員分類管理原則
二、銷售業(yè)績如何抓?
1. 為什么抓業(yè)績,總是不見效果?
2. 抓業(yè)績,要從三點入手
三、銷售人員日常工作管理
1. 銷售人員出去干嘛了,你知道嗎?如何管理?
2. 銷售人員日常工作管理三招。
-- 不用增加投入,讓團隊銷售業(yè)績提升的方法
四、銷售目標設定與分解
1. 銷售目標的設定原則
2. 銷售人員的業(yè)績指標分解方法
五、銷售業(yè)績考核
1、銷售中的關鍵指標
-- 如何考核下屬?先進的銷售管理,必須做到量化
2. 關鍵業(yè)績指標—KPI介紹
-- 考核銷售人員的幾個關鍵業(yè)績指標
3. 運用關鍵業(yè)績指標的幾個注意點
第四部分,銷售人員的激勵與懲罰
一、必須了解的幾個激勵原理
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 公平理論 -- 案例分析
二、激勵方法
1. 我兩手空空,拿什么激勵下屬?
-- 幾個低成本的激勵方法
2. 提拔下屬與激勵
-- 業(yè)績好就應該提拔?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程
三、業(yè)績競賽與激勵
1. 業(yè)績競賽一定合適嗎? 業(yè)績競賽的利與弊
2. 如何避免業(yè)績競賽的弊端?
四、銷售人員的懲罰
1. 有了胡蘿卜,還需要大棒嗎?單靠激勵行嗎?
2. 如何批評下屬?批評下屬的標準動作
第五部分、銷售主管的自我提升
1. 我們?yōu)槭裁磿惶嵘??我們的能力是否能勝任現在的工作?
2. 如何提升自己的管理技能?
-- 提高管理技能的3個途徑
-- 管理者的學習,我們是否真的意識到學習的重要性?
-- 管理者如何學習?沒有時間學習怎么辦?
3. 銷售主管要當心的陷阱
-- 案例分析:身經百戰(zhàn)的她為什么失敗?
-- 如何破解陷阱?
【培訓講師】 實戰(zhàn)型銷售管理培訓專家:何煒東
- 可口可樂公司銷售經理,曾主管三個營業(yè)所及兩個銷售部門,帶領團隊從無到有創(chuàng)立直銷系統(tǒng);
- 通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經理,建立產品銷售新渠道模式;
- 和記黃埔集團之屈臣氏蒸餾水(Watsons Water)銷售經理-南中國,建立健全產品分銷體系;
- 亦曾服務于民營企業(yè),擔任過培訓中心、制造企業(yè)、科技公司培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職;
- 曾帶領數百人的銷售團隊及主管華南四省銷售業(yè)務,創(chuàng)造銷量比上一年增長3倍的佳績;
- 從基層銷售做起,經歷從業(yè)務員到銷售總監(jiān)的過程,對各級銷售主管所遇管理問題都有所了解;
- 多年的銷售管理經驗積累,幫助學員了解知名外企在銷售管理中的先進方法;
- 經過正規(guī)的營銷理論體系訓練,海外知名商學院QUT工商管理碩士(MBA);
- 北京大學、北京交通大學、上海交通大學、北京理工大學、西北工業(yè)大學深圳研究院特聘講師;
- 已出版書籍:《十項全能銷售管理者》 ;
- 為上千家企業(yè)提供銷售培訓與咨詢,并被多家知名企業(yè)聘為銷售團隊輔導顧問。
- 培訓以互動、啟發(fā)、情景式培訓見長,將先進的管理理念結合講師多年實戰(zhàn)管理經驗,注重受訓人員的感悟及參與,培訓風格深入淺出、條理清晰,課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強,通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。