『數(shù)字化管理體系升級』
——數(shù)據(jù)驅動的企業(yè)經(jīng)營管理體系構建
趙興峰老師©版權課程
課程背景:
? 有數(shù)據(jù)、無分析、無應用:企業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設,信息系統(tǒng)中已經(jīng)采集了大量的數(shù)據(jù),但是缺少對這些數(shù)據(jù)的分析和挖掘;管理仍然是傳統(tǒng)模式,管理和決策所需要的數(shù)據(jù)報表還需要手工統(tǒng)計,還需要人為分析和判斷,管理決策仍然是周期性的決策,而不是數(shù)字智能時代的瞬時決策,企業(yè)急需在管理上同步實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理,并進行體系化地升級。
? 有數(shù)據(jù)、無人才、無技術:企業(yè)數(shù)據(jù)沒有得到充分利用的原因不僅僅是管理者數(shù)據(jù)能力不足,還在于公司還沒有引入數(shù)據(jù)技術賦能管理者對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘。一方面數(shù)據(jù)資產(chǎn)沒有進行體系化管理和系統(tǒng)化治理;另外一方面,應用體系上,沒有建立全面的數(shù)據(jù)化管理方案。
? 數(shù)字化轉型進入深水區(qū):越來越多的企業(yè)開啟了數(shù)字化轉型之路,在這個過程中很多企業(yè)碰到了落地的難題、場景應用的難題,導致實際價值創(chuàng)出并未達到預期,企業(yè)經(jīng)營和管理體系仍然保留著原來的傳統(tǒng)模式,組織、人才、流程、制度成為數(shù)字技術落地實施的阻力;
? 數(shù)字化轉型需要用數(shù)據(jù)賦能經(jīng)營管理方式體系化升級:越來越多的企業(yè)或開啟或加速了數(shù)字化轉型的步伐,而企業(yè)在業(yè)務經(jīng)營和管理中的數(shù)字化轉型就是利用數(shù)字技術的應用所采集的數(shù)據(jù)賦能經(jīng)營和管理的高效決策,讓管理決策更精準、更科學、更敏捷、更精細,提高管理的顆粒度和分辨率。
課程對象:
? 企業(yè)高層管理團隊,含董事長/總裁/總經(jīng)理一把手
? 企業(yè)各(職能)業(yè)務部門經(jīng)理、數(shù)字化轉型技術團隊骨干、信息中心/數(shù)據(jù)中心負責人
時間安排:
1、EMBA總裁班、中高級經(jīng)理人班等公開課、企業(yè)內(nèi)訓,標準版課程2天
2、企業(yè)中高管內(nèi)訓,分學習小組,深度研討,輸出初步方案,工作坊式定制課3天
課程收益:
? 認知理清數(shù)據(jù)化管理體系:認知數(shù)字化轉型的發(fā)展階段以及背后的底層邏輯,理清數(shù)據(jù)價值-數(shù)據(jù)對管理的用途以數(shù)據(jù)化管理的體系框架;認知數(shù)據(jù)管理、分析和應用的閉環(huán)體系;認知管理者和管理體系在數(shù)字化轉型升級過程中角色和職能的轉換以及需要具備的條件;
? 掌握數(shù)據(jù)化管理升級步驟和方法,推動企業(yè)體系化數(shù)字化管理升級:數(shù)據(jù)化管理是一種新管理方式,而引入這種管理方式需要一套完整的從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化再到智慧化的升級過程,并在每次升級的過程中都涵蓋了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應用的閉環(huán)體系,以及一套對應技術解決方案;
? 了解數(shù)據(jù)化管理升級會碰到的問題及對應解決方案:借助專家多年咨詢實踐經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)化管理升級過程中的關鍵問題,學會突破數(shù)據(jù)化管理升級中的各種阻力的方法。
內(nèi)容大綱:
第一部分、數(shù)字化轉型認知與數(shù)字化管理認知
1、數(shù)字化轉型底層邏輯認知
? 數(shù)字智能技術的閉環(huán)機制:
? 數(shù)據(jù)價值挖掘的四個層級:
? 企業(yè)數(shù)據(jù)化管理階段
2、企業(yè)數(shù)字化管理體系認知和升級路線
? 管理者數(shù)據(jù)能力決定決策的準確性,場景案例
? 數(shù)據(jù)化管理對企業(yè)經(jīng)營管理效率的關鍵價值+案例
? 數(shù)字化管理升級:從數(shù)據(jù)化到數(shù)智化+場景化決策自動化案例。
3、企業(yè)數(shù)字化管理升級的四條線
? 企業(yè)數(shù)字化管理升級的閉環(huán)體系:「感知-響應」模型,數(shù)字化管理十要素;
? 數(shù)據(jù)線:傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)問題,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理概念;數(shù)字化管理體系鉆石模型
? 技術線:企業(yè)信息化建設(資產(chǎn)資源在線化-經(jīng)營管理活動在線化),數(shù)據(jù)采集的硬件和軟件,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的方法-五項、數(shù)據(jù)管理平臺;
? 業(yè)務線:業(yè)務流程數(shù)字化和業(yè)務活動中的數(shù)據(jù)采集,業(yè)務管理和業(yè)務決策的基本邏輯,模型算法和管理決策模型化;
? 人才線:組織和人才的能力支撐體系,從管理者即算法到算法即管理者的迭代升級體系,核心組織建設以推動數(shù)字化管理體系升級。
第二部分、數(shù)據(jù)化管理升級七步法
1、第一步:業(yè)務流程數(shù)字化
2、第二步:數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺化
3、第三步:經(jīng)營管理指標化
4、第四步:數(shù)據(jù)可視化看板管理
5、第五步:業(yè)務邏輯模型化
6、第六步:決策模型系統(tǒng)化
7、第七步:管理體系數(shù)智化
第三部分、數(shù)字化管理體系升級的8個關鍵問題
1、數(shù)據(jù)基礎問題
2、開放共享問題
3、組織建設問題
4、人才能力問題
5、文化理念問題
6、技術投資問題
7、意識協(xié)同問題
8、場景應用問題
第四部分、數(shù)據(jù)化管理升級的十個場景案例(根據(jù)企業(yè)情況選擇,搭配上述內(nèi)容講解)
案例01:數(shù)據(jù)表征管理,洞悉管理問題,避免感性判斷
案例02:數(shù)據(jù)賦能采購決策,實時動態(tài)調(diào)整,發(fā)現(xiàn)物料浪費,提升物效
案例03:數(shù)據(jù)賦能采購決策,優(yōu)化采購方案,提升盈利能力
案例04:數(shù)據(jù)表征團隊績效,發(fā)現(xiàn)最佳實踐,提高經(jīng)營績效
案例05:算法發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出關系,優(yōu)化銷售費用/營銷費用投入和資源配置
案例06:客戶標簽化,精細化管理客戶,賦能電銷團隊
案例07:動態(tài)更新資金計劃,優(yōu)化資金效率,減少閑置,避免斷流,防控資金風險
案例08:自動化排產(chǎn),減少工位閑置浪費,提高訂單交付效率,縮短訂單交期
案例09:商品管控數(shù)字化,全供應鏈數(shù)字化實現(xiàn)實時動態(tài)管理,提高商品流轉效率,降低庫存,減少存貨,避免斷貨
案例10:客戶私域流量經(jīng)營數(shù)字化,提高客戶洞察能力,提高客戶粘性,降低客戶流失率
專家簡介:趙興峰 (15810976721)
MDA研究院創(chuàng)始人兼首席顧問·實戰(zhàn)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略專家/數(shù)智化管理專家/智慧型企業(yè)架構師
前寶潔、惠氏制藥等國際500強跨國公司商業(yè)智能高管,前摩立特集團(Monitor Group)中國區(qū)數(shù)據(jù)中心負責人
北京大學+新加坡國立大學MBA雙碩士 | 西安交大學士
暢銷專著:《數(shù)字蝶變-企業(yè)管理數(shù)字化重構之道》|《數(shù)字蝶變-人力資源數(shù)字化標桿實踐》|《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化轉型之道》|《數(shù)字蝶變-數(shù)字化流程再造》|《管理者數(shù)據(jù)能力晉級》|《數(shù)據(jù)化管理變革》|《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析》
社會資歷與榮譽(部分):
中關村數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首席顧問 | 中國財務管理協(xié)會特聘數(shù)字化轉型顧問 | 中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會數(shù)字化轉型專家組首席顧問 | ”數(shù)字中國論壇“(2021新年論壇)特邀論壇對話嘉賓;
清華大學/北京大學/人大商學院及經(jīng)濟學院/浙大管理學院/法國里昂商學院/西工大管理學院/武大經(jīng)管學院/上海財大/對外經(jīng)貿(mào)大學國際商學院等EMBA/ CXO班數(shù)字化轉型戰(zhàn)略課程主講教授;
國網(wǎng)電網(wǎng)/寶武鋼鐵/阿里釘釘/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/東風/中糧/華潤/中核/魏橋/富士康/美的/海爾/伊利/華潤/萬科/順豐/聯(lián)想/國藥/廣州地鐵/保利/協(xié)鑫/歌爾股份/招金集團/雙匯集團/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等頭部企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略與數(shù)智化管理金牌導師/訓戰(zhàn)專家;
山東/江蘇經(jīng)信委、北京/深圳/福建國資委、工信部領軍人才等CXO班數(shù)字化轉型戰(zhàn)略課程教授;
第八屆全球總裁創(chuàng)新峰會500強商學院院長評選最佳數(shù)據(jù)化管理創(chuàng)新專家(2019)
趙老師擁有20年+國際公司數(shù)據(jù)智能實踐經(jīng)歷,15年+本土企業(yè)數(shù)字化轉型咨詢培訓實操豐富經(jīng)驗。
企業(yè)數(shù)字化轉型與數(shù)智化管理系列©版權課程(按需定制:線上視頻課,線下訓練營/工作坊):
企業(yè)CXO/高層經(jīng)理人課程+商學院EMBA/DBA/EDP:
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企業(yè)數(shù)字化轉型咨詢顧問輔導:數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃|大數(shù)據(jù)平臺建設|管理智慧工作臺搭建|數(shù)字化轉型與數(shù)智化管理常年輔導顧問
榮譽客戶/伙伴(部分):通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯(lián)資本、VHA、楊森醫(yī)療、波士頓醫(yī)療、海爾萬鏈、飛利浦、賽默飛、字節(jié)跳動、阿里-釘釘大學,富士康、聯(lián)想;中糧可口可樂、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國聯(lián)通(小沃科技)、中國完美、湯臣倍健、深農(nóng)集團;一汽(長春/天津/無錫/佛山/青島,大眾/豐田/解放/物流等)、通用汽車(GM)、吉利汽車、東風汽車(商用車/營銷公司)、廣汽本田、長安馬自達、柳工五菱、北汽新能源、長安民生物流、韻達物流、順豐科技,中國郵政南寧公司;國家電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、山東電力、廣州地鐵、招金集團、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長石油、中海油;同仁堂藥業(yè)、中國生物、廣藥、以嶺藥業(yè)、國藥-方圓藥業(yè);美的(生活電器/洗衣機/國際物流)、海爾(青島/合肥/重慶);萬科地產(chǎn)、金地集團、聯(lián)發(fā)、保利物業(yè)、中原地產(chǎn);魏橋、協(xié)鑫、圣泉集團、科達制造、中國包裝、福達、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯(lián)達、太平洋財險、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠、日立電梯、中國遠大、中國航發(fā);北京大學、清華長三角研究院、浙大管理學院、人大經(jīng)濟學院/商學院、對外經(jīng)貿(mào)大學國際商學院、上海財大(CFO班)、江西財大MBA教育學院(EMBA)、法國里昂商學院(EMBA)、武大經(jīng)管學院(CEO班)、西北工大管理學院、新華商學院/Boss商學院/博商商學院DBA/董事長班、工信部領軍人才班等。
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